В чем разница? Знакомые через циан были кинуты, приехали в квартиру, риелтор и хозяин есть. Все подписали, им дали ключи, они поехали за вещами. Ключи не от этой квартиры, никто не отвечает им больше. Жалобу на циан они тоже писали, но циан не несет ответственности, даже если у них указано, что риелтор проверенный (или как там у них, не помню), в общем, что они за него как бы поручаются.