«М.Видео» продали бракованный жесткий диск, вскрытие показало, что я подменил его

Здравствуйте дорогие читатели vc.ru, буквально на днях столкнулся с проблемой.

180180

У вас в акте приёмки товара на гарантийное обслуживание, должно быть зафиксировано внешнее состояние сдаваемого оборудования, а именно следы царапин, потертостей, трещин и т.д. Если в акте приёмки нет этих данных, а вам возвращают товар с явными следами вскрытия, то вы в праве не согласится с заключением. При приёме товара, вам необходимо в акте указать на все видимые дифекты. После составить притензию в магазин, сославшись на то, что ваши права потребителя нарушены и в случае отказа пойти вам на встречу будете вынуждены обратится в суд. В самой притензии рекомендую сослаться на стать ЗПП и ГК РФ. 

1
Ответить