«Авито» заморозили мои деньги и сами решают, выступать мне физическим лицом или ИП

Я долгое время торгую на «Авито» личными вещами и лишь изредка размещаю 1-2 объявления в разделе «Бизнес услуги».

Недавно «Авито» предложили мне поменять статус с физлица на ИП, заявив что так доверия больше у покупателей и вообще всё будет лучше. Я согласился и уже сто раз пожалел об этом.

Дальше происходило следующее:

На днях я продал старый, не нужный мне хьюмидор с авито-доставкой. Покупатель написал, что всё хорошо, покупку он забрал и ею доволен. Я стал ожидать когда Авито попросит номер карты для перевода моих денег.

А этого так и не произошло!

Просто рядом с заказом появилась надпись: «Оплату проведём в ближайший отчётный период.»

Что … это значит?

Какое право Авито имеет задерживать мои деньги у себя?

Я обратился в поддержку. Далее привожу скрины всего диалога:

Уважаемое Авито, ответьте, пожалуйста:

Почему вы за меня решаете, продавать мне личные вещи в роли физического лица или индивидуального предпринимателя?

Что за отношение к пользователям такое?

На основании чего вы задерживаете средства пользователей?

0
28 комментариев
Написать комментарий...
Valeratal Val

Ну так Вы сами согласились на смену статуса на ИП
теперь деньги будут поступать на расчетный счет и Вы еще 6% любимому государству будете отстегивать
И выплаты будут не сразу, а как в договоре
но есть и обратный пример. Например, у СДЭКа, счет за услуги приходит позже, чем сама услуга оказывается

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Так я не знал, что это повлечёт такие последствия. Я их теперь обратно прошу статус мой поменять, а они меня не хотят слышать.

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

Как это "не знал", если Вы работаете с ними как ИП, то значит все процессы идут как у ИП. У Вас договор должен быть отдельный
Статус конечно хз чего не меняет. Может с юриками им проще работать

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Я ничего не подписывал вообще с ними. Наверняка была где-нить хитрая надпись "нажимая на кнопку ОК вы соглашаетесь на любые наши условия"

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Если я не ошибаюсь у них есть оферты с которой вы соглашетесь регистрируясь или публикуя товар не помню уже. А незнание сами знаете не освобождает от ответственности... 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

При регистрации (или публикации) ДОЛЖНО БЫТЬ что регистрируясь (или публикуя товар) соглашаетесь с правилами использования.
Соответственно если человк не соглашается он должен отказаться от регистрации и использования сервиса. Его же никто не заставляет, у нас свобода, хочу пользуюсь этим сервисом на условия таких, а не хочу пользуюсь другим на других условиях.
Только честно я не помню было ли такое при регистрации/публикации или нет, надо посмотреть. Как правило все пишут, не думаю что авито исключение.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Золотов

Помимо простого согласия на смену статуса наверняка еще и ИНН указывали и номер расчетного счета куда деньги перечислять. 

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Конечно. Всё по полной!
Так они мне авито-доставку даже заблокировали после перехода на ИП и якобы чинили целый месяц. А оказалось нужно было просто пакет размещений купить чтоб она заработала))) Но это уже другая история, которую я стерпел.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Золотов

Если у Вас есть ОКВЭД торговля через интернет, то Вы, продавая через Авито (даже личные вещи) осуществляете предпринимательскую деятельность и в данном случае Авито право

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Чем вы это обоснуете?
Открывая ИП с определённым ОКВЭД я что, лишаюсь гражданских прав?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Золотов

Погуглите, как ИП продать квартиру если есть ОКВЭД по сдаче в аренду, для меня это было открытием. 

Ответить
Развернуть ветку
Darya

А можно в 2 словах? 
Интересно

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Trofimenko

Наши физлица сигары не хьюмидорят!

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. У пользователей с подтверждёнными реквизитами другой порядок получения оплаты за заказ. Для обработки такого перевода требуется время, поэтому деньги придут на расчётный счёт, указанный при добавлении реквизитов. Изменить статус профиля с подтверждёнными реквизитами можно в том случае, если вы закрыли ИП. Если это так, напишите нам по ссылке support.avito.ru/request/141 и укажите, что хотите сменить тип профиля в связи с закрытием ИП.

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Авито, я не собираюсь закрывать ИП.

Верните моему профилю статус физлица, пожалуйста! Я хочу торговать своими б/у-ншыми вещами и получать деньги на карту, как только заказ доставлен, а не в конце периода. У меня там хороший рейтинг и репутация, отзывы!

Я не торгую товарами, это не мой бизнес.

А для ИП я открою другой аккаунт и буду там размещать объявления в разделе Бизнес услуги.

Ответить
Развернуть ветку
N N

Не слушайте никогда менеджеров, всё, что они предлагают - вам не выгодно, а выгодно им. Зато получили ценный опыт 😉

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы можем убрать реквизиты из вашего профиля и вернуть аккаунту статус частного лица, только если вы закроете ИП. Если вы хотите продавать товары как частный продавец, вы можете создать новый профиль. Но обратите внимание, что в разных профилях не должно быть товаров одной категории.

Ответить
Развернуть ветку
Ник Галч

Какие же в ур@ды моральные. Гореть вам в аду. 

Ответить
Развернуть ветку
Dan Priwalow

Двушечка автора, да денежка ещё миллиона жертв и у авитки пара лярдов на счету, а на них ежедневно процент капает...
Автор - ип, его даже ЗЗПП не защитит. 

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Алексей Штейн

вк та же помойка

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Пришлите ссылочки сюда или в личку. Спасибо. Всегда эта тема интересовала.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Максим Крючков

Ну про заморозку денег это ещё нормальная история при работе с ип, а вот про отказе в смене статуса жесть какая-то... И даже причину отказа не пишут, якобы Вам самому так лучше будет, поэтому и не поменяем😂

Ответить
Развернуть ветку
Stan Logist
Автор

Вот да, претензия только в этом. Как будто им виднее как мне лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей

Добро пожаловать в мир Авито!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт отморожен

Вот АвитоДоставка реально пристанище мудаков. Сейчас мой товар доставлен, но покупатель не идёт его забирать. Сижу, жду, пока соизволит. А когда заберёт, буду сидеть ждать, пока Авито переведет мне деньги.

Когда покупал через АД, товар оказался с трещинами на корпусе, которые заметил уже дома, на почте за 3 минуты осмотра не заметил.

Больше с АвитоДоставкой связываться не буду.

Ответить
Развернуть ветку
Dan Priwalow

Кто, как обязывается - тот, так и называется. В. В. ху,ло.
Впервые согласен с ним. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Раскрывать всегда