«Тинькофф» обманули со страховкой на 274к, признали это и отказались решить проблему
Всем привет! К «Тинькофф» относилась лояльно, используя многие его продукты, однако последние события меня сильно удивили: выяснила, что стоимость страховки по кредиту, который я получила, выше озвученной банком в 11 раз. Этой историей и хочу поделиться с vc.ru.
Имеем: обеспеченный недвижимостью кредит 760.000 на 10 лет. Перед регистрацией залога общалась с банком о страховках, которые включены в одобренное предложение. Их две: страховка объекта залога и заемщика. Если с первым все понятно, то ко второму продукту были вопросы по стоимости, с которыми я обратилась в поддержку. Ответы банка ниже.
На этом история могла закончиться, но несколько дней назад вносила кредит в приложение для учета финансов и кредитный калькулятор показал ощутимо меньшую сумму платежа. Это показалось странным, поэтому обратилась в поддержку банка, где мне подробно расписали сумму страховок — и да, Тинькофф, который я активно советовала друзьям, продал мне полис страхования от несчастных случаев (он там почему-то называется страхованием задолженности) по завышенной в 11 раз цене (274.000 против озвученных 25.200 рублей).
Казалось бы, мораль истории банальна: читай документы, которые подписываешь, и будешь жить хорошо. Это не так: в комплекте документов, полученном от представителя, отсутствует страховой полис, а тарифы нужно искать на сайте банка или в поддержке, скрипты которой прописаны мастерами социальной инженерии — ну, вы видели их ответы.
Что в итоге? Банк Тинькофф обманул меня при заключении договора, затем признал свою ошибку, а в качестве компенсации предложил…барабанная дробь…1000 рублей! Ниже — его ответ.
Разумеется, с таким отношением я закрою этот кредит в ближайшие полтора-два года и поменяю банк, порекомендовав своему окружению поступать так же. Десяток клиентов — капля в море, но я верю, что столь банальные способы доставать деньги из карманов людей, как обман, давно изжили себя и не должны сходить банкам с рук.
Сколько времени прошло? Скорее всего банк затянул а вы и не знали что от страховки можно отказаться Толи в течение 10 Толи 14 дней с момента подписания
Они там по умному стали делать... Отказываешься от страховки - изменяется процент по кредиту и платеж становится еще больше.
Но при этом если выбрать другую страховую, то процент не изменится, правда с учетом особенностей договора. Определение ВС РФ 49-КГ20-18-К6 от 08.12.2020, дабы не засорять комментарий кому интересно могут прочесть - http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1953688 Поэтому в некоторых случаях можно просто выбрать другую страховую на своё усмотрение на более выгодную и тогда процент по ставке не изменится.
Да, зачастую в страховых условия сильно лучше. Страховать в банке - это для богатых которым лень со страховой отдельно заморочится
Не уверен, что богатые, будут кредитоваться пластиком жёлтого банка.
У зелёного тоже % больше был чем у страховой. Это в целом, по палате похоже у них так
У зелёного тоже % больше был чем у страховой. Это в целом, по палате похоже у них так