Здравствуйте, я довольно часто, по работе, посещаю Санкт-Петербург. Чтобы снять жильё пользуюсь сервисом Booking и в последнее время Agoda. Букингом пользуюсь сколько себя помню, лет 10 наверно или больше.
Совсем недавно я подключил тариф премиум по карте «Тинькофф». В дополнительных плюшках к тарифу (а может это на всех тарифах, я не уверен) есть кэшбэк во внутреннем сервисе «Путешествия». К примеру 10% на бронь отелей:
Обычно я подыскиваю вариант на ПК, монитор большой, картинки лучше видно. А так как у меня есть скидка надо пойти через приложение.
Я выбрал то, что мне нужно на пк и решил оформить бронь через приложение, чтобы получить обещанный кэшбэк.
И тут же понял, что оплачу его себе сам, но перед этим заплачу ещё и в Тинькофф, но гораздо больше.
Стоимость отеля через букинг 39000 р. и кэшбэк на любые покупки по карте 1%
Но через сервис Тинькофф "путешествия" - стоимость этого же номера в этом же отеле была больше на 68% - 65520 р. и от этой суммы я бы получил кэшбэк в 10%. То есть по итогу, с учётом кэшбэка, я бы заплатил на 51,2% больше чем без сервиса "путешествия"
Вопрос к @tinkoff - Почему вы так нагло поступаете?
#жалобатинькофф
Я думаю, Тинькофф тут не при делах совсем.
Я сам являюсь постоянным пользователем Booking Genius, несколько раз ловил их на манипуляциях с ценами. Заходишь с VPN через браузер где ты не зареган там и видишь что для нового пользователя цена такая же или дешевле. Это конечно очень обидно и демотивирует. Их Поддержка просто игнорирует подобные обращения.
Еще их техподдержка, случись чего, оставляет Вас один на один с отелем разбираться - уже пару раз в такие ситуации попадал. Поэтому сейчас предпочитаю бронировать на прямую в сетевых отелях через их приложения - Hilton, Marriot, Accor.
Ну да, именно с такими мастодонтами проблемы возникают, если через Букинг бронить)) Или всё же с какими-нибудь дешманскими гестхаусами и прочие хостелами? 😏
С сетевыми отелями нет проблем, поэтому на них и перешёл. Но и на Букинге никогда не бронировал хостелы и подобное, только не сетевые отели от 4 звёзд.