«Авито» заблокировали мой аккаунт

Много читал тут, никогда не думал, что сам стану публиковать «Обращения». Ситуация такая, продаю себе спокойно, на «Авито». Торгую по маленьку, не в зароботок, а для поддержания штанов, так скажем. Сегодня в районе 17 часов, приходит письмо от «Авито», на почту «Замечены признаки взлома, мы сбросили пароль».

И валом, просто градом, сообщения по блокировке моих объявлений. Активных и старых, предметы которые я продал давно. Пытаюсь зайти на авито, со сменой пароля - ноль успеха. Они мне и номер сменили, смс подтверждение приходит на номер, которых у меня уже много лет отсутствует. Звоню в поддержку, по телефону. Слава богу помогли, опросили на тему подтверждения, что платил, когда, через что. Всё ответил, параллельно ещё и чеки прислал, все[ оплат. Банковские. Привязали мой номер обратно. Зашёл в профиль, наконец. Смотрю, а там почта из набора букв. Сменил обратно на свою почту. Всё исправил, поправил. Пишу им, мол разблокируйте мои объявления 32 штуки. Висят все в блоке. "нам нужно время", жду. Через часа 2, отвечают "простите, ваши объявления заблокировали по технической ошибке" теперь мы их восстановили, работайте с ними. А хрен там, простите. Два объявления только активны. Остальные как и были, так и есть в блоке. Пишу снова, раз, два, три. Молчат. Пишу в чат поддержки, через сообщения. Пинают обратно в поддержку почты. В итоге спустя 3 часа, мне в довесок заблокировали весь аккаунт. Поддержка не отвечает, молчат и все тут. Этим обращением хочу привлечь внимание к своей проблеме. Всё чеки по оплатам я передал в поддержку. Всё данные предоставил. Отзывы на Авито имею. Главное, у меня там контакты и переписки с покупателями, адреса клиентов, которым я на днях должен делать отправки. Ситуация просто аховая, так как - контакты двух людей, у меня полностью остались в сообщениях авито. Я уже молчу за оплаченные сегодня объявления. Извините, если я как то не правильно составил свое обращение, в целом как смог. Надеюсь привлечь к своей проблеме внимание "Специалистов" авито. Поддержка авито не помогает, а наоборот просто уничтожает пользователя. Надежда привлечь внимание к моей проблеме. Буду признателен, за любую помощь - советом.

«Авито» заблокировали мой аккаунт
«Авито» заблокировали мой аккаунт
55
23 комментария

Никогда такого не было, и вот опять...

3

Наверное им по каким-то своим экономическим причинам не выгодно внедрять 2FA. 

2

так оно есть уже, вроде

Да они те ещё Гандольеры. И тут речь совсем не о Венеции. 

1

ну вот на личном опыте убеждаюсь..

1

Павел, я так понимаю у авито политика, если ваш аккаунт скомпрометирован (взломан) - то его уже не восстановить, просто надо это принять и сделать выводы, сохранять переписки, контакты клиентов сркиншотить и все такое.