Тут можно писать? Я сам столкнулся с данной проблемой и тех.поддержке действительно плевать на все события, она будет вести с вами бесконечный и бесполезный диалог, который ни к чему не приведет. Не буду ругать яндекс в целом, потому что у него много рабочих продуктов, но во всех существует только коммерческая выгода, а это значит, где более выгодно в ту сторону и работают алгоритмы. Более того, специалист из тех поддержки написал в письме, что яндекс маркет выбирает какие публиковать отзывы на своё усмотрение.