{"id":13591,"url":"\/distributions\/13591\/click?bit=1&hash=df3f51932e322e3fb35802787499cfa73234707acb315167066f304d6d8cee2b","title":"\u041a\u0443\u043f\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u044f \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043a\u0443\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0432 \u0442\u0430\u0431\u0443\u043d: \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0442\u0438\u043c\u0431\u0438\u043b\u0434\u0438\u043d\u0433","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d85f2cfe-e0d7-5ad7-8507-983bc3b55643","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Test Comp

GeekBrains отказывают в возврате

О возврате средств GeekBrains.

Прошу не закидывать тапками, это мой первый опыт статей и также мой первый опыт по обучению онлайн. Решил с вами поделиться историей как захотел вернуть деньги за обучение, но GeekBrains на данном этапе отказывает в возврате.

Начало.

Сидел я на новогодних выходных за компом, и очень уж много рекламы было и интересных отзывов об обучении на данном портале. Почитал-посмотрел и в голове была только мысль если сейчас не решусь учиться то потом буду думать много, будет жалко денег и т.д. и т.п. Оставляю заявку почти моментально перезванивает менеджер и уже вуаля у меня кредит и обещание, что обучение стартует уже скоро, кредит выплатил в прочем за три месяца. Ну вот думаю, наконец-то, буду поднимать скиллы )))))

Обучение.

Началось обучение, но не в срок как обещали, 11 января должно быть начало, но началось 22 января. Впереди было 6 четвертей обучения на полтора года. Первую четверть понравилось учиться, информативно, интересно. Во второй четверти начались непонятки - ждали курс месяц, не было преподавателя, затем нашли, но преподаватель никакой, совсем ничего не понятно. Сидел разбирался сам. Затем начался во второй четверти следующий курс, тоже с преподавателем не очень, и всё мой запал закончился, к тому же на горизонте прибавилось несколько проектов и я понял, что учиться уже будет некогда.

Возврат.

Написал куратору в TG 24 августа о том, что 23 августа послал письмо в вашу техническую поддержку, что обучение далее не возможно по ряду причин с вашей стороны, также мне предложили несколько проектов, и времени обучаться дальше нет. Куратор ответил ок, передам вопрос. Да, действительно, через пару дней позвонила девушка и сказала, что невозможно вернуть деньги, так у них написано в договоре оферты, что могут заменить курс, передать можно курс родственнику или знакомому, но вернуть деньги НИКАК....

Решение.

Почитал я тут как человек договаривался о возврате средств и решил пойду тем же путем:

1. Сегодня 30 августа послал им письмо, что хотелось бы увидеть возврат на 4 курса из 6, которые я не проходил, и если они не хотят возвращать то просьба изложить в ответном письме почему нет.

2. Далее после письма обращусь к юристам, дабы написать досудебную претензию.

3. Вышлю досудебную претензию по почте России ООО "Гикбрейнс".

4. Жду 10 дней на рассмотрение вопроса, пытаемся решить миром.

5. Поездка в суд.

Спасибо за статью Антону Костенко, понятно как надо действовать.

Вот выдержки из его статьи:

Согласно п. 4 ст. 450 ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Из досудебной претензии

Про расходы на платформу и 0% возврата:

В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В этой связи, после фактического отказа Заказчика от Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителя возникло обязательство по возврату денежных средств за часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст.426 ГК РФ).

Всем спасибо за внимание, продолжение следует…..

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Pablo the Elephant

Выглядит так. Я купил колбасу, ел ее, ел, но понял, что не доем по ряду причин. Верните деньги. Все верно понял?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Романов

Не, ел ел, понял что колбаса не вкусная и протухшая и решил вернуть деньги за некачественный продукт.

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Ну как-то так в данном случае.
Даже неприлично имхо.
То есть чувак понял, что много дел и интереса маловато и решил вернуть. Ок, это мэйл, а что если это была бы небольшая компания, тоже бы возвращали деньги?

Ответить
Развернуть ветку
Веселый калькулятор

Это там курсы есть на трап-проститутку?

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

если я правильно понимаю, то оба принадлежат Мейл.ру, так что в принципе можно считать что да :) 

Ответить
Развернуть ветку
Black Jack

Активно завлекают.

Ответить
Развернуть ветку
красивое

IT's a trap!

ps игра слов оцените

Ответить
Развернуть ветку
Test Comp
Автор

это на skillbox )

Ответить
Развернуть ветку
Егор Васильев

Вам не надоело? Каждый день про этих инфоцыган. Бедные зумеры...

Ответить
Развернуть ветку
Егор Васильев

Ахах хотели обучиться программированию без программирования. Занавес. Аплодисменты.

Ответить
Развернуть ветку
Test Comp
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
null