Столкнулся с урезанием промокодов в заказах с купонами в «Яндекс.Маркете»
Значит, попытался я воспользоваться отправленным мне извинительным промокодом, по которому вроде как всё очевидно и прозрачно — следующий заказ будет для меня дешевле на 2000 р:
Здравствуйте!
Купон даёт скидку на 2000 рублей для покупок от 2001 рубля. Из скриншотов не очень понятно что добавляли в Корзину. Пожалуйста, отправьте ссылки на товары мне в лс. Всё проверю и смогу дать ответ.
Вы, главное, сразу не убегайте! А то у вас там в поддержке все спортсмены)
Здравствуйте.
Ваш ответ пока только усугубляет ситуацию. Компания должна прекрасно понимать, как работают ее промокоды. Фактическая скидка не соответствует размеру промокода при самых разных товарах - я даже близко ни разу не смог получить скидку в 2000 Р при самых разных своих корзинах. А я попробовал много разных вариантов. Поэтому вам не помогут ссылки на конкретные товары для пояснения данной ситуации. Вы сами можете добавить в корзину, например, любые линзы и растворы, и посмотреть как работает ваш промокод.
Я бы порекомендовал вам в первую очередь обратиться к программистам, которые отвечают за логику работы промокодов, и узнать, что именно делает ваш программный код, управляющий логикой применения промокодов.