Столкнулся с урезанием промокодов в заказах с купонами в «Яндекс.Маркете»

Значит, попытался я воспользоваться отправленным мне извинительным промокодом, по которому вроде как всё очевидно и прозрачно — следующий заказ будет для меня дешевле на 2000 р:

1818

Промокод уменьшил стоимость товара на 2000 + скидка 560₽, купон применялся на новую стоимость. 20% от 2560 как раз 512₽, поэтому купонная скидка стала меньше.

5
Ответить

Да, получается что так. Но это грубо нарушает обещанное в письме и сам смысл промокода как уменьшение стоимости ЗАКАЗА.

То есть Яндекс пишет в письме, что именно ЗАКАЗ будет дешевле.

А заказ в себя может включать в том числе иные виды скидок, и Яндекс в письме нигде не описывает никакие ограничения, кроме лекарств, БАДов и т.д.

Следовательно, Яндекс должен применять промокод последним, именно к стоимости ЗАКАЗА БЕЗ промокода.

Но Яндекс этого не делает - он хитро и недобросовестно применяет сначала промокод, а потом купон, и тем самым неправомерно уменьшает обещанный же им размер скидки на ЗАКАЗ, что прекрасно видно при сравнении скриншотов.

И я проверил - это относится и к другим промокодам, а не только моему извинительному.

5
Ответить