Жалоба на оператора сотовой связи МТС. Запрет на снятие части аванса
09.09.2021 закинул на телефон чуть больше 8 тысяч рублей через банкомат сбербанка наличными (не картой). Думал оплатить некоторые услуги (мтс предоставляет такую возможность - оплата с баланса лицевого счета сим карты). Но увы операция не прошла. Хотя 1-2 раза в месяц примерно на такую же сумму я совершал операции и проблем никаких не возникало…
Сочувствую вам. Тоже столкнулся с подобным беспределом со стороны МТС. Письменные претензии не помогли - также впаривали про 115-ФЗ без фактического выполнения его требований со стороны МТС. Также запрашивали незаконно непонятные документы. Планирую судиться.
МТС уже из штанишек выпрыгивает для продвижения своего кошелька, но при фактической попытке его использования именно как кошелька, а не баланса оператора, начинаются обвинения в мошенничестве и неадекватные блокировки
Какие в вашем случае можно представить документы, кроме чека из банкомата вообще не представляю.