Модерация Авито ограничивает честную конкуренцию и не дает развивать бизнес.
Добрый день, многоуважаемый монополист @avito!
Возможно так я смогу достучаться до вас. Каждый день я сталкиваюсь с постоянным игнорированием проблемы в своей нише, где оказываю услуги.
Речь идет о нарушениях другими пользователями правил пользования Авито, на что вы закрываете глаза.
Обо мне и моем бизнесе
Я занимаюсь прокатом водной техники в Москве, как и для многих, кто оказывает услуги - Авито для меня один из источников постоянного трафика.
Вот так выглядит мой профиль на Авито:
- всего одно объявление в категории, которое не нарушает правила
- в объявлении включены все возможные пакеты продвижения
- профиль работает с 2014 года и имеет 86 отзывов 5*
- у меня высокий уровень сервиса - 100%
Да, я законопоснушный гражданин и эталонный пользователь Авито, который не нарушает правила. Но это не значит, что я готов молчать когда со мной поступают несправедливо, когда закрывают глаза на нарушения другими пользователями.
О проблеме
Поскольку для меня Авито один из перфоманс источников трафика, я вкладываю в продвижение объявления, как я считаю, не малые деньги.
Например, продвижение одного объявления в мае 2026 года обходится мне минимум 56 тыс. рублей в месяц. Пятьдесят шесть тысяч, Карл!
Можно конечно продвигаться и дешевле, но выхлопа от этого не будет потому что мою нишу заполонили конкуренты, которые создают множество аккаунтов с одной и той же услугой.
Как работает схема :
- Создаем новый аккаунт (желательно 4)
- Размещаем в нем бесплатное объявление
- Собираем просмотры и заказы бесплатно
Суть проблемы в том, что модерация Авито ничего не делает с этими нарушениями, а сама площадка создает условия не честной конкуренции, на что ФАС стоит обратить внимание.
Дубли объявлений создают дополнительную конкуренцию в нише, что ведет к удорожанию продвижения или снижению эффективности платных услуг. А модерация с этим не борется.
Я пытался писать в чат поддержки, я оставлял под каждое объявление - дубль жалобы. Результата нет. В чате ссылаются на автоматическую модерацию и то, что когда-нибудь они все таки доберутся руками. По факту прошло 2 недели, аккаунты дубли и объявления дубли плодятся.
Что говорят правила Авито:
В п.5 правил размещения объявлений указано:
Вы можете разместить только одно действующее объявление для одного товара.
Это означает, что вы не можете размещать повторные объявления (дубли) о предложении одного и того же товара, в том числе в разных городах или районах, а также в разных категориях.
А также:
При совпадении указанных в объявлениях характеристик товара, более позднее объявление считается повторным и может быть заблокировано.
И еще, пожалуй ключевое:
Мы рассматриваем размещение повторных объявлений (дублей) как грубое нарушение правил Авито. В случае неоднократных или злостных нарушений мы можем ограничить доступ к вашему профилю на Авито.
К счастью в списке исключений нет категорий услуг, которые подходят для моей ниши, а это значит, что моя претензия оправдана, а размещение дублей = грубое нарушение и объявления должны быть заблокированы.
А теперь к реальным кейсам
Ниже представляю вашему вниманию действующие объявления, которые нарушают правила
Красный катер:
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_i_sap_bordov_st_8075876308 - профиль "Строгино"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana._v_strogino_7976582538 - профиль "Надежда"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_serebryannyy_bor_8007274674 - профиль "Собственник"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_8058507432 - профиль "Артур Скрицкий"
Данные профили не стесняясь используют одни и те же фото, местами один и тот же модифицированный текст, обходя автомодерацию.
Жалобы на профиль, на все объявления я оставляю - но объявления продолжают "висеть" разгоняя конкуренцию в категории
Желтый катер (ламборджини):
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_moskva_8027297383 - профиль "Аринка"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_lamborghini_bez_kapitana_moskva_806187435 - профиль "Арина"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_v_moskve_8096501670 - опять профиль "Арина" но уже другой
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_7433116850 - профиль "LAMBO BOATS"
Та же самая история, разный текст, одни и те же фото, даже в некоторых профилях фото одного и того же человека и одно и то же имя. Ну камон!
Это явные нарушения, но авито их игнорирует, позволяя нарушать правила. Почему? Потому что выгодно?
Вот еще непонятные катера:
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_7972375734 - профиль "Татьяна"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katerov_bez_kapitana_8098599477 - профиль "Аренда катеров"
- https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_moskva_8121331712 - профиль "Немо"
Ребята более скромные, всего 3 профиля создали, но это только начало.
Еще нарушения, профили с несколькими объявлениями одной и той же услуги:
- https://www.avito.ru/brands/1768280c61a571d734ecb2a45b9f24df/all/predlozheniya_uslug - 3 объявления одной услуги
- https://www.avito.ru/brands/i29080039/all - 3 объявления одной услуги
Еще дубли:
- https://www.avito.ru/moskva_zelenograd/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_8150076936 - профиль "Никита"
- https://www.avito.ru/moskovskaya_oblast_krasnogorsk/predlozheniya_uslug/arenda_katera_bez_kapitana_v_moskve_8073332077 - профиль "Аренда и прокат катеров"
Итого 19 объявлений - дублей у 13 профилей дублей и это еще не все.
Заключение
Еще раз обращаюсь к коллегам с @avito с просьбой навести порядок с дублями в нише. Сейчас вы являетесь монополистом рынка объявлений в РФ, это значит, что вы еще серьезней должны относится к своим же правилам.
Пусть все нарушители будут заблокированы, а вы больше сможете заработать, когда у каждого бренда будет 1 профиль и одно объявление, к которому будет подключено продвижение. - Хотя мне то, что до вашего дохода, я сам пытаюсь заработать и должен думать только о себе.
В случае если хаос сохранится, я буду вынужден обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на создание условия недобросовестной конкуренции на площадке.