Постоянные проблемы со связью у Yota
Хотелось бы поделиться личным опытом взаимодействия с оператором Yota.
Их сим-картами пользуюсь года так с 2016, до этого у меня была Теле2 и на данный момент остается. Когда только Yota появилась в моем городе я решил попробовать, тарифы у них всегда были интересные и выгоднее чем во многих других операторах.
Спасибо, что дали нам время. Изучили подробнее переписку в чате, и, как видим, сложности возникают из-за нагрузки в вашем районе 🙁 Нам тоже хотелось бы видеть более высокие показатели скорости, но в беспроводном интернете она не всегда бывает стабильной и зависит от множества внешних факторов. Помимо нагрузки - это локальные радиоусловия, зона покрытия и т.д.
Без внимания эта ситуация не остается. Мы передали нашим специалистам всю необходимую информацию и при дальнейшем развитии сети надеемся это исправить. Однако в подобных вопросах не редко требуется установка новой базовой станции. Поэтому не всегда удается порадовать улучшениями в короткие сроки, ведь это весьма сложный процесс. Тем не менее сделаем все возможное, чтобы вскоре нашим интернетом пользоваться стало комфортнее 💙
Мне 3 года назад так же отвечали
Когда-нибудь появится VoLTE? При звонке интернет переходит в 2G, изредка 3G, чаще просто отключается.
При том некоторые вышки 3G просто не подключены к интернету. Сигнал есть, а интернета нет.