«Сбербанк» через час после личного визита позвал 84-летнюю бабушку еще раз в прийти офис
Казалось бы, удобно — оформил получение пенсии на карту и нет проблем. Но это не про историю со «Сбербанком». Здесь через час после получения карты лично в отделении прилетело смс о блокировке онлайн сервисов банка.
Да, у меня точно такая же ситуация была весной. Правда бабушке немного поменьше - 75, но сути это не меняет.
По телефону не смогли помочь, пришлось собираться и повторно идти в банк. Там кое-как помогли.
Вот мне неясно, раз уж у них такая бюрократия, почему тогда сразу оператор на месте не предложила написать заявление и подключить Сбер онлайн? Или им доплачивают за каждого клиента.
Ведь получается ситуация типичная.