Странная ситуация происходит. Люди утверждают, что они вообще не видят негативные отзывы на сервисы Яндекса в сервисах Яндекса. И даже приводят примеры в своих статьях, как например, здесь: https://vc.ru/claim/295111-ostavlennyy-v-kartah-negativnyy-otzyv-na-yandeks-lavku-viden-tolko-mne
Как варианты:
1. Вернули негативный отзыв. (тот который в первой статье)
2. Персонализированная поисковая выдача. (кому то покажут, а кому то нет)
3. ..............
4.....