Дорогие друзья! Я, имея ИП, в 2015 году открыл счета в ВТБ — как ИП, так и физ лицо по пакету карт «Привилегия».
Деятельность ИП была связана со сдачей в аренду собственного помещения, арендные платежи со счета ип переводил на счет физлица карт ВТБ привилегия и тратил их. Обслуживание ИП только через ВТБ, перевод поступивших арендных денег только через втб, оплата налогов только через втб. Вообщем вся деятельность от поступления до трат прозрачна и проходила только через втб.
Все запросы касаемо поступления дс на счет ИП прозрачны и претензий со стороны втб не имел и не имею, счет в втб у ИП обслуживается до сих пор и претензий со стороны ВТБ к моему ИП нет. Из - за коронавируса арендный бизнес, не пошел. Пришлось продавать недвижимость. Так вот ВТБ привилегия в 2020 году блокирует карты и денежные средства на счетах и просит объяснить откуда деньги? Рассказываю в подробностях все, с предоставлением документов, на ИП, договора аренды, оплаты налогов по этому ИП и т.д. И сменялись менеджеры привилегии и вопросы оставались теже, от куда деньги и т.д. Последний живой менеджер по привилегии сказал, что все решим только теперь нужно показать куда я потратил деньги. И я показал, предоставив оплату налога в 12 раз превышающую сумму по которой выли вопросы.
И до 2021 года тишина... карты так и денежные средства были не разблокированы. Я оставил ситуацию, как есть и думал, что моя жизнь с втб больше не будет связана ни каким образом, но я ошибался...
В 2021 году ВТБ покупает банк Возрождение в котором у меня ипотека как у физлица. Я оплачиваю очередной платеж как обычно в Возрождение, а ВТБ заносит меня в черный список не плательщиков по ипотеке не уведомив меня о том, что теперь я должен платить в втб.
Мой звонок в втб ставит операторов в тупик, мой мастер счет в втб заблокирован с деньгами на счету, при этом я в списке не плательщиков по ипотеке с пенями и штрафами, при этом платеж в возрождение оплачен вовремя.
В мае 2021 года я лично уже посещаю офис ВТБ (бывшего возрождение). Общение с руководителем отделения принесло плоды, руководитель отделения сумел решить вопрос, но не полностью... Внимание!!! Решение со стороны втб. Разблокировка мастер счета, но только для погашения ипотеки. Имея ипотеку я по прежнему оставался в черном списке без возможности иметь подчеркну, даже дебетовую карту. А это в свою очередь очень не удобно, имея ипотеку в этом банке. Нет возможности пользоваться клиент банком, все вопросы только через личное посещение банка и только связанные с оплатой ипотеки. Что мне сделать что бы репутация была в этом банке восстановлена (а она как я знаю благодаря втб подпорчена и в других банках (совком, почта и др.) какие анализы или справки нужно сдать, кому показать? С уважением, Александр.
Пи.Си. Строго не судите пишу в первый раз. Всем мира и терпения.
Нельзя ИМЕТЬ ИП.
А с этим банком связываться - врагу не пожелаешь
Комментарий недоступен
Делал у них ипотеку.
Везде договорился, все сроки подогнал. В итоге - проверка квартиры - заявленный срок до 3х дней, фактический 4 полных недели с регулярными пиннаниями (продавец из москвы на сделку прилетел и вынужден был ждать), дальше - приходим на сделку - вместо финального договора нам печатают какую-то хрень вместо договора, и не сразу, а через 30 минут ожидания (договор не у них, но там откуда то пересылают), с искаверканными фамилиями, оплатой наличными вместо аккредитива и ошибками, которых даже в черновике небыло. Ещё 1.5 часа ожидания нового договора (в итоге на бронь мфц мы конечно не успели), после подписания, забыли взять оплату за аккредитив из за чего не смогли бы перевести деньги после регистрации (вообще смешно, получается продавец использует аккредитив как гарантию получения денег, а они забыли взять за него оплату и в итоге продавец деньги не получает).
Конечный итог - на квартире оказался арест (по ошибке) - сделку не регистрирует росреестр.
Отсюда 4 вопросов к втб -
- что они проверяли месяц?
- как можно забыть взять оплату за аккредитив?
- почему нельзя напечатать сразу нормальный договор без ошибок?
- почему исправление одной буквы в договоре занимает 30 минут?
Это не нормальный банк - это дно дна.
Комментарий недоступен
Ну они либо проверяют квартиру за 3 дня как заявили, и тогда ок. Либо с просроком на 25 дней но хотя-бы по настоящему. Но наврать по срокам в 8 раз и при этом ничего не сделать это верх разгильдяйства.
Я не стану и не рекомендую доверять своим деньги тем, кто не может даже элементарные процессы выстроить и свои сроки выдержать.
Всё познаётся в сравнении. Именно этот банк я не порекомендую никому.