Я училась в Geekbrains на факультете аналитики big data, из пяти четвертей прошла полторы.
Первый курс понравился. Я считаю, что он был сложным для новичков, которые учатся программированию с нуля, но я немного знала питон, поэтому проблем не было. Впечатлил преподаватель — молодой, энергичный и с яркой подачей материала. Потом качество преподавания ухудшилось. Последний преподаватель не мог внятно сформулировать мысль, вебинары сводились к тому, что он писал списки в экселе. На его вебинарах я видела антирекорд посещаемости — три человека при размере группы около 20 человек. После этого я заморозила обучение, а потом решила прекратить учиться и вернуть деньги за курсы, которые не прошла.
Деньги не вернули ни после разговоров с менеджерами, ни после отправки претензии, составленной юристом. В ответе на претензию представитель компании написал: «Мы не вернем вам деньги, потому что это противоречит условиям договора оферты».
Когда читаешь договор, кажется: вернуть деньги получится без проблем, потому что там идет речь о возврате денег за курс. Только выяснилось, что я под курсом подразумеваю именно курс, а представители Geekbrains, с которыми я общалась, — все обучение на факультете.
После нашего общения я понимаю, что интерпретировать пункт 5 можно следующим образом:
Если прошло больше месяца со старта обучения — деньги никто не вернет
Даже если программа рассчитана на 1,5 года. За месяц можно пройти один курс, оценить работу одного преподавателя и по этим данным сделать вывод, продолжать учиться или нет. Но даже за первый месяц получится вернуть немного.
Вот как в течение месяца меняется сумма возврата, если вы, как и я, заплатили 160 000 рублей:
до 3 дней - 160 000 (100%),
3-14 дней - 48 000 (30%),
14-30 дней - 24 000 (15%).
За первые три дня студент успеет посмотреть один вебинар, сделать одно домашнее задание и потерять 112 000 рублей.
Так что тут либо учиться до конца, либо не начинать вовсе. Советую выбрать второй вариант.
Комментарий недоступен
lynda.com заблокирована Роскомнадзором так как это часть LinkidIn. Но на английском полно качественных платформ для обучения. Что характерно у них на западе платишь за доступ к материалам по месячно в среднем от 10 до 100 баксов месяц. А у нас все участники рынка сговорились и по сути кошмарят клиента мошеннической моделью «заплати все и сразу» с расчетом что все равно клиент никуда не денется. Это делают все, от мусорного гикбрейнса до Яндекса и сбера. Даже изначально честные HTML Academy и Hexlet давно перешли на эту модель. Забавно что недавно соавтор Hexet плакался на VC что он так ошибался с моделью бизнеса, так ошибался…
В такой ситуации остаётся только голосовать рублем и выбирать сервисы подписочной моделью и так как их на русском почти нет, учить английский и не давать на себе зарабатывать.
Список достойных внимания сервисов
Stepik
Jetbrains academy
Coursera
Udemy
Pluralsight Skills
Если услуга оказывается качественно, почему бы не дать людям на себе заработать? Они ведь действительно работают в этом случае, что в этом плохого?
Зачем цепляться к словам. Существует разница: зарабатывать на оказаниях услуги или зарабатывать на людях. Первое предполагает партнёрские отношения. Второе в русском языке имеет негативную окраску и имеет смысл скрытого обмана. Очевидно брать деньги вперёд за не оказанные услуги и не возвращать и по требованию это второе. В честном бизнесе ничего плохого нет.