Магнит пэй, как сделать через одно место. Перекидывания отвественности на ВТБ и отсуствие лояльности. Потерялись деньги. Кэшбэк не реальный.

Не давно Магнит анонсировал партнерство с ВТБ и выпустил Магнит пэй, очередную попытку интерации карты оплаты.
По умолчанию карту выпускаю предоплаченную, но можно "заказать" физическую. Об выпуске именно предоплаченной, узнаешь после выпуска. Главное, что по умолчанию на 2 месяца подключают бесплатно подписку премиум, которая увеличивает кэшбэк. Если вы решили выпустить карту физическую, то тут UI цирк:

Карту можно получить вроде только в избранных отделениях, в списке не все отделения даже в городе указаны, но в конце нас посылают в любое отделение.
Нет карты с отделениями. То есть надо искать отделения по названию и сверять с картой

Не возможно заблокировать или закрыть. Функционала в МП магнита нет. Поддержка тоже незнает.
Вывод денег, возможно только на счет мобильного оператора

После выпуска карты, я отправил в магнит и набрал определенное, кол-во товаров. На кассе отсканировал QR код для опаты с баланса Магнит пэй и сделал перевод на карту через приложение. Самое важное, что карту можно пополнить, только через приложение магнит и переводы идут к вебмани.

Магнит пэй, как сделать через одно место. Перекидывания отвественности на ВТБ и отсуствие лояльности. Потерялись деньги. Кэшбэк не реальный.

После перевода, начинается самое интересное. Я стою минут 12 у кассы, посоянно пытаясь оплатить магнит пэй. Перевод вроде как не дошел, на балансе магнит пэй не вижу, через терминал не проходит оплата.

В этот момент уже давно косо смотрит персонал, уже оплачиваю обычной банковской картой.

После я обращаюсь в поддержку, так как деньги потерялись, не с первого раза получается, так как операторы тупо закрывают обращение или не видят сообщения до.
В итоге меня отправляют в банк втб:

Пишу в банк втб, хорошо что у меня есть счет в нем и получаю ответ:

После пишу в поддержку, где мне тупо отказываются даже зачислить баллы за проблему с оплатой. Отказываются принять обращение.

В итоге поддержка идет в отказ принять обращений даже на баги, в итоге отправляют юридический адрес и закрывают обращение:

Деньги потерялись. Теперь пришлось обращаться в банк с которого делал переводы и начинать процедуру осправания.
ВТБ отказывается создать даже заявку на поиск денег у себя
Магнит сливается, отсуствие лояльности. Баллы зачислить отказываются Зато куча громких заголовках в пресс-релиах, сми и linkedin
Продукт вышел не просто сырым, а не рабочим. И это приусловии, второй попытки, выйти на рынок с магнит пэй)

#магнит #втб

В банк втб отправлялось куча обращений и по тихньку, стало вырисоваться странное. Что есть баг, который приводил к какому то сбою с дублированием данных. Сам банк отказывается решать его дистанционно, только после посещения офиса. Было что то сделано, что баланс стал отборажаться, после очередной попытки в другой день.

Приложение должно работать в офлайне, это так, QR, можно увидеть. Но если включены белые списки, то зайти в личный кабинет не реально, а только там возможно увидеть.

Так же раз в сутки или чаще, приложение сбрасывает код доступа и приходится постоянно вводить смс от втб, заново вводить код доступа. При этом в этом сценарии, приложение не стабильно и может просто крашиться.

Если внимательно прочитать, то кэшбэк, начисляется на не акционные товары.