«Ситимобил» снял 5547 рублей за поездку в 36 км по городу
Всем доброго времени суток. Перед написанием этой статьи нашёл аналогичные, оказывается, что я далеко не первый. Жаль, раньше не видел. Понимаю, что моя вина в ситуации тоже есть, но тут скорее о том, как «Ситимобил» относится к своим клиентам.
У меня была капельку похожая история с ними, пару лет назад, ночью ехал с каким-то коэффициентом на комфорте, тариф фикс, в 3км от точки высадки есть развилка можно поехать или прямо или налево разницы никакой, ни по времени ни по дистанции, но зато прямо есть KFC авто, куда и захотел заехать по пути, сказал водителю, и предложил доплатить за остановку 200р он согласился, поездка была около 600р изначально, но вот после остановки и подъезда к точке Б с карты сняло 1200, о чем узнал только с утра ибо нет смс оповещения, плюс отдал водителю 200р оговорённые. На вопросы поддержки помню что отвечали, мол вы изменили маршрут и вся поездка была пересчитана по счётчику.
Водитель не мог изменить маршрут, программа не даёт. Так что у вас и правда что-то загадочное произошло.