{"id":13799,"url":"\/distributions\/13799\/click?bit=1&hash=865a89ddf5e1b9e468c75aafc8397c3511c1f5c9a63c9b3d346956d539f26271","title":"\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb ","buttonText":" \u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"f7affe9f-a742-5820-ac81-04ba4a1a8f84","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Эльдорадо» не отдаёт компьютер из ремонта

1 день

Мною был куплен системный блок в магазине, и через шесть месяцев у меня перестала работать помпа на водяном охлаждение процессора. Я сразу повёз его сдавать на гарантийный ремонт.

42 день

Прождав мне сообщают что починить его не является возможным, хотя новое охлаждение стоит в районе 10000р. Мною было написано заявление о том что бы мне выдали аналогичный товар. На следующий день Эльдорадо прислала телеграмму в которой сказано что данный товар снят с производства и предложили воспользоваться другими возможными способами описаными в ГК РФ. Так как я сам мог починить товар заменив всего лишь одну деталь я написал новое заявление с требованиями уменьшить цену, либо воспользоваться третьими лицами для устранение недостатка.

53 день

Прождав срок 10 дней. Я обратился в магазин снова спросив как обстоит мой вопрос. Директор ответил:

- А с вами разве не связались? Я привез акт о том что ваш ПК не исправен, и мы готовы Вам выдать деньги.

Объяснив ему ситуацию что я написал заявление в котором я требовал вернуть мой товар, и воспользоваться ГК РФ что бы уменьшить соизмеримую стоимость он просто промолчал. Хотя он дал информацию что мой ПК находится в 20 минутах езды на машине, но отдать они мне его не могут.

После этого я написал два заявление на пени в размере 1%, и что бы выдали подменный товар с доставкой по месту проживания с похожими характеристиками.

54 день

Отправил жалобу в группу в ВКонтакте

0
48 комментариев
Написать комментарий...
Алексей Лобанов

Тут все просто, цена на аналогичный товар выросла уже в полтора раза. Поэтому давите на них через суд.

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

насчёт цены ты как раз таки прав. данный комп в данный момент в цене вырос на 100к

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Завтра уже с адвокатом будем составлять заявление. Скорей всего будет пост отдельный т.к. Администрация не даёт дополнять статью. 

Ответить
Развернуть ветку
Лианита Гутин

Самое интересное что в суд скорее всего никто не подаст. Вот просто уверен в этом!
Подают в суд только через юриста, но не у всех есть деньги на это, а желание что-то делать в защиту своих прав у граждан отсутствует в принципе!
Вот и автор, если и решился, то ждёт когда юрист за него все бумаги оформит до выходных. А ведь составить исковое заявление совершенно не трудно!
 Вот если бы каждый боролся за свои права, то и жилось бы нам немного легче.

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Дружище я работаю над этим делом с завтрашнего дня с юристом. Буду держать в курсе. 

Ответить
Развернуть ветку
Инвестиционный вентилятор
Подают в суд только через юриста, но не у всех есть деньги на это, а желание что-то делать в защиту своих прав у граждан отсутствует в принципе!

Почему только через юриста?

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Думаю потому что они в этом более компетентны

Ответить
Развернуть ветку
Инвестиционный вентилятор
Думаю потому что они в этом более компетентны

Я хоть и юрист сам, но есть дела где в принципе не особо то и нужен юрист, особенно по делам по ЗоЗПП. 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Гусенков

Эльдорадо-это сбор подделок, бу вещей и тд, с ворами и обманщиками. Я сталкивался с пободным в этом же "магазине" с мультипекарем Redmond. А потом понял, что никогда у них даже бумагу не куплю. Только в офиц магазине от компаний. Либо доставки др-и те честнее. Эльдорадо  позорит бренды! В офиц магазине этот же мультипекарь был совсем др кач-ва. Сразу видно, где оригинал, где подделка. И др товары в Эльдонедосети брак! А их сотрудники не умеют обращаться с техникой.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Егорычев

Купил кофемашину витринного образца в этой конторе. Как оказалось дома, продавец не полностью собрал товар, в комлектности отсутствовал подстаканник. Пропажу обнаружил уже поздно, решу проблему покупкой уже в другом магазине. Пустяк, а впечатление о магазине уже испорчено. Зато персонал активно не забывает впарить бесполезные страховые услуги на товар, который сами же продают. 

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Я очень много товаров покупал в Эльдорадо, в год получается минимум на 50 000р. Проблем не было кроме одного раза когда на сайте не был указан витринный образец, а по факту он оказался витринкой. А сдав по гарантии компьютер оказалось вообще какая жесть. Мне мой же товар не хотят возвращать обратно. Хотя по факту я деньги за него заплатил. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

А вы кроме шаблонных ответов можете что-то отвечать по существу вопроса? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

За три дня не можете найти мой ПК? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Я написал пять заявлений, а мне ответили только на 1 самое первое. Подменный товар даже предоставлять не хотят. С завтрашнего дня буду писать заявление на неустойку в связи с не предоставлениям подменного товара 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Ваш официальный ответ нарушает ГК РФ. Будем подавать на Вас в суд 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Привалов

А он кем признан? Вами?
Может человек хочет в независимую отдать?
Вы, как всегда, при росте курса, начинаете включать дурачка. Надеюсь, автор вас засудит. На хорошие денежки.

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Я постараюсь дружище 👌

Ответить
Развернуть ветку
Александр Зуб

У Эльдорадо и М.Видео один и тот же склад товара если что, так что говроить что вот все в эльдорадо брак это полный  бред подлчается по вашему и в мвидео так же хотя про мвидео что то таких не слышно историй

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Лобанов

У них не просто один склад, у них и владельцы одни и те же. По сути это как пятерочка и перекресток)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

всем спасибо. отсудил 200к

Ответить
Развернуть ветку
Paco Official

скок на юриста ушло деняк?
200к чистыми тебе досталось чи как?
и это только с юристом нужно делать, в соло никак шоль?)

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Отсудил 330к. Суд пересмотрел решение. Чистыми где-то 275 получилось.

Ответить
Развернуть ветку
Paco Official

СУПЕРМЕГАХОРОШ

Ответить
Развернуть ветку
Paco Official

ХОРОШ

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Сегодня была написано досудебное письмо. Посмотрим что ответит юридические отдел Эльдорадо 

Ответить
Развернуть ветку
Artur Gilyazetdinov

В Роспотребнадзор напиши, поможет 

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Какой в этом смысл если после досудебки я буду иск подавать? 

Ответить
Развернуть ветку
Artur Gilyazetdinov

Они не ответят на досудебку, либо ответ, но потом не выполнят требования, сославшись на внутренний регламент. Письмо в Роспотребнадзор поможет дать ускорению продвижению этому делу

Все вопрос с МВМ я решал через Роспотребнадзор, до суда не доходил

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

И пени без суда они выплатят?

Ответить
Развернуть ветку
_lina _star_

Раньше действительно с этими магазинами связываться было опасно. Брак, неликвид. ТАКже опасно СЕЙЧАС связываться с товарами, сделанными для сети под кодами, Которые никуда более не поставляются.  Грубо это выглядит так. Нам надо 100тыс вот этого, готовы заплатить 1млрд. И как выкручивается бренд и какие гавноподшипники ставит, сетевым магазинам пох. На. Это ведутся дешманские бренды, китайские, нормальные типа сименса или боша такого не сделают.  Но и другие сетевые магазины не лучше. Покупал в мвидео вогнутый тв от гнусмаса, 54круб, скидос ло 39круб.  И че, какие то засветы темные. И все такие оказались. Думал светодиоды дохлые, да нифига, все работают. Брак серии... 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Все заявление уже направлены Вам. В конце недели будет досудебное письмо. 

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Вы мне объясните почему я не могу забрать свою собственность? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Выслал в личные сообщения группы Вконтакте

Ответить
Развернуть ветку
S.Z

Держи в курсе, что они там отвечают

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Обязательно 

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Егорычев

Вероятно, что Вашего системника уже нет. 

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Тоже так думаю что придётся обращаться в суд

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

На сайте в личные сообщения тоже можно отправить? 

Ответить
Развернуть ветку
Вершина Эволюции

Эти имбицилы сами себе могилу капают.
Вместо 150 тысяч влетят на полмиллиона

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Я тоже этого не понимаю если честно. А ты полностью прав. Со всем вместе получается где-то так. 

Ответить
Развернуть ветку
STIFF
Автор

Судебное заседания назначено!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 48 комментариев
null