К сожалению, я решила поучаствовать в покупке на «Озон Глобал». Вопрос предварительно не изучила, только сейчас поняла, какая это ошибка. Раньше покупала только в России, случались проблемы, но решались быстро.
Спасибо за развёрнутый ответ. У меня и карта озона, наверно, получится замкнутый круг. Но я попробую
Карту "обслуживает" РНКО "Платежный центр", а не озон.
Если ничего не путаю вам сюда:
https://rnko.ru/cardholders/forms/mpc/Pages/default.aspx
1.5 ЗАЯВЛЕНИЕ об оспаривании операции, учтенной в Электронном кошельке