Сотрудники «Сбербанка» не предоставляют запрашиваемые документы

Так я запрашивал от сотрудников информацию (через обращение через горячую линию), что три операции по моей карте Visa *0765 были проведены через сервис SberPay, а другие три операции были проведены при оплате по реквизитам карты (номеру карты) без использования сервиса SberPay.

3030 показов
7.2K7.2K открытий
11 репост

Так у саппорта есть стандартный отчет о транзакциях - как они были совершены они знать не знают и не должны знать. Сбер же, в свою очередь, не обязан предоставлять такую информацию клиенту, насколько я помню.
Так что даже на запрос суда могут дать бумажку о том, что по закону можно дать сумму, дату и кому, а прочие обстоятельства - нет.

Ответить