Контроль качества Ozon блокирует товары без объяснений причин
С недавних пор Ozon заинтересовался интеллектуальными правами и нарушениями, связанными с ними. Идея, безусловно, замечательная. Но оказывается, что Контроль качества, который этим занимается, блокирует на раз два, а разбираться совсем не хочет.
Добрый вечер! Я из Ozon Marketplace.
Поделитесь, пожалуйста, номерами обращений или ID вашего магазина, который можно найти так: «Настройки» → «API ключи» → «Клиент ID» — во всём разберусь и постараюсь помочь.
Роман, добрый вечер! Клиент ID 24423. Обращения 13691909 и 13532636. Будет замечательно, если вы поможете разобраться. Ибо если мы что-то нарушили, то безусловно готовы исправить ситуацию, но согласитесь - для этого нужно хотя бы знать что именно нужно исправить. Мы, кстати, писали с просьбой помочь и в сообщения в группу на facebook, но без ответа.