«Хеликс» отменил мой тест, а затем просрочил повторные тесты
У нас были куплены билеты в Турцию на 9-ое октября в 08:40 утра. 8-го октября в 14:30 мы приезжаем в пункт сдачи анализов «Хеликс». Оплачиваем тест на антиген и доплачиваем за срочность (делают за 12-ть часов, минус 2 x 1580 рублей). Спокойно уезжаем домой готовиться к отпуску.
Михаил, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. По вашему обращению проводится проверка, ее итоги обязательно будут вам предоставлены.
А компенсировать то кто будет человеку затраты и непредвиденные траты? Он понадеился на вас, на ваше оказание услуг, согласно вашей информации по срокам, а в итоге вы два раза жиденько обдедались.