Продавец на Ozon предоставил поддельный сертификат подлинности — пока что в его отношении не предпринято никаких мер
26 сентября этого года заказал девушке патчи для глаз (заказ 46899991-0018). Заказ забрал 27 сентября и передал девушке. На следующий день она мне пожаловалась, что от них у нее на коже появилась сыпь, да качество самих патчей у нее вызвало сомнения.
У меня был подобный случай с обращением в тп, продавец продавал товар не соответствующий описанию, который приехал в упаковке от другого товара - обещали разобраться с продавцом но за несколько месяцев только удалили мой отзыв (типо потому что был возврат).
В августе на такое наткнулся. Неделю меняли название.
Это нормально =)) выход красивый. Проблема на Озоне, что они не отвечают за продавца. Им просто серано. Продавец продает подделку и подсовывает сертификат официального представителя. И все довольны. Пишешь в тп, они разбираются, уже 50 дней как разбираются. Продавец без сертификата, продает дальше.