«Альфа-банк» некорректно начислил кешбэк и мои общие впечатления
В начале августа открыл дебетовую карту «Яндекс.Плюс» от «Альфа-Банка». Условия достаточно прозрачные — кешбэк 5% на все сервисы «Яндекса» (1 сервис 10%), рестораны/развлекуха/спорт тоже 5%.
Здравствуйте.
Извините, что сразу не получилось решить вопрос. Кэшбэк за операции обязательно пересчитаем. Ещё вернёмся, как всё сделаем🤝
Ребята в чате рассказали правильно. У Яндекса, действительно, время от времени появляются новые терминалы, информации о которых у нас ещё нет, поэтому возникают сложности с выплатой. Как только список терминалов обновляется, мы пересчитываем кэшбэк на повышенный.
Согласны, что кэшбэк должен работать по-другому, поэтому уже думаем, как улучшить процесс 👌