«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену
Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.
Это давняя практика М видео, при чем последний образец товара может быть новым в товарной упаковке, которая не вскрывалась, так и витринным образцом. Что я делаю в этом случае, оформляю заказ с оплатой в магазине по месту выдачи, получаю номер заказа, далее копирую номер заказа и вставляю его в чат с поддержкой в мобильном приложении и уже живой оператор(не бот) точно даёт ответ образец витринный или лежит в не вскрытой упаковке на складе. Если первое, тут же в мобильном приложении делается отмена заказа. Последний раз так выбирал холодильник, и тут я не понимаю уже М видео, 8 дорогостоящих холодильников одной марки и одного артикула они(менеджеры дуболомы) отправляют в 8 магазинов по адресам(это видно в приложении р наличии товара в магазинах), там каждый вскрывают и выставляют в зал, там каждый холодильник покрывается пылью, с него снимают транспортную пленку, на его дверь наклеивают кучу рекламных стикеров, десятки, сотни посетителей открывают и закрывают двери, выдвигают полки, ящики, обратно задвигают, трогают плотными руками(у живого человека они всегда покрыты жиром и разбавлены потом, это нормально, и это оставляет следы), месяцами это всё стоит. Неужели эти придурки маркетологи так и не поняли, что покупатель приобретающий новый товар очень хочет сам провести дефлорацию своей покупки, быть первым. Продавцы автомобилей в салонах это уже давно поняли, сразу ведут клиента на стоянку и показывают его будущее авто ещё в транспортной упаковке, а уже через пару часов владелец садится за руль блестящего чистотой авто, вдыхает запах нового интерьера и точно понимает - Он или Она здесь первый/ая. Уж не проще ли в один магазин (в шоурум) поставить витринный образец, а остальные 7 единиц товара держать на складе, а ещё лучше по каждому артикулу крупногабаритного товара снять короткий промо ролик. Но нееет, М видео продолжает дорогую крупно габаритную технику, и чаще она импортной сборки, распаковывать и ставить на витрину, а склады у них забиты дешёвым масс маркетом. Например, классный холодильник Самсунг, бежевого цвета, сборки Таиланд, цена 70 тыс руб, на витрине в зале, грязный пыльный, обклеенный стикерами и промо рекламой(в 8 магазинах по 1 шт), зато бежевый холодильник NordFrost, сборки Донецкого завода холодильников, за 20 тыс руб (в отзывах, холодильник из советского детства-норм за эти деньги), на витрине торгового зала в магазине отсутствует))) а на складе их целых 10 шт.в упаковке. А вообще, лучше покупать в Ситилинк или Onlinetrade.ru, мой личный опыт, всегда удачные покупки, Ozon- стал рискованным магазином, особенно с сентября этого года(начали сворачивать программы лояльности для покупателей и магазинов), приличных-добросовестных продавцов стало сильно меньше.