Та же история. Купил в 31.12.21 на яндекс афише билет на концерт Iron Maiden. 02.03.22 концерт отменили. 06.03.22 подал заявку на возврат спустя 7 мес. возврат так и не сделан. Яндекс отвечает мы тут не причем напишем организатору и так все 7 мес. Организатор (фактический продавец) КАССИР.РУ. Кассир первые 5 мес отвечал что сроки еще не истекли. Т.е. даже не собирались деньги возвращать. Последние 2 мес. отвечают, что отправили запрос в отдел возвратов. Что возврат согласован передали в бухгалтерию на возврат. Результатов ноль, еще и поддержка тупо трубку бросает когда задаешь неудобные вопросы. Мой билет был самый дешевый 5000 руб. Концерт должен был быть в Лужниках, а это 81000 мест. Т.е. 300 - 400 млн. руб. на карман с 1 концерта, а таких концертов много. Либо зарабатывают на инвестициях этих денег, либо просто по снятию повышенной готовности планируют всех кинуть объявив себя банкротами. Явно видно что деньги отдавать не хотят. Написал заявление в прокуратуру, пока ответа нет. И в Роспотребнадзор. Он ответил что в соответствии повышенной готовностью они ничего сделать не могут. Но предложили обратиться в суд за возмещением имущественного вреда. Готовлю заявление в суд. Для примера на ticketscloud деньги за билет вернули в течении 4 часов с момента написания заявления (тоже концерт до этого 2 раза переносили, но я готов был на перенос). Вот так работают добросовестные билетные кассы и организаторы, а не как эти вышеназванные!
Так что если не хотите потерять свои деньги НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ЯНДЕКС.АФИШЕ И КАССИР.РУ!!!