Тинькофф банк не возвращают деньги по отмененным заказам, тем самым нарушая закон
Активно пользуюсь доставкой продуктов и еды из магазинов и ресторанов. Иногда случается что заказ не привозят совсем, ну или не полностью. По этим заказам были оформлены возвраты в сервисе доставки. По некоторым из них прошло уже больше месяца, а банк до сих пор деньги не вернул объясняя это что возврат от сервиса доставки им не поступал. Ок. Обращ…
Так Вы б сразу и жаловались в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, а не сюда. Есть возможность подать обращение на их сайтах онлайн.
Не знаю, о каких квитанциях Вы пишете, но должны быть чеки - чек покупки и чек на возврат. 54-ФЗ никто не отменял
Судя по всему на жалобы сюда реагируют быстрее и оперативней чем на жалобы во внутренний техсап, и чаще всего решается все без головняка как в случае с судом. Нормальная промежуточная инстанция - особых усилий не требует, и может следующая не понадобится.