«М.Видео» не привёз часть заказа и клиент не может ничего сделать уже несколько недель
TL;DR;
Заказал и оплатил 02 октября два товара в М.видео, в доставку 06 октября привезли один товар и не привезли сетевой фильтр. Три недели попыток хоть как-то решить проблему официально и неофициально безуспешны, за это время не было даже попытки позвонить например мне. Обращение без ответа, операторы врут, фильтра у меня нет, денег у меня забрали…
Здравствуйте, Данила! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией по заказу :(
Мы свяжемся с ответственным специалистом, который занимается этим вопросом по обращению - 21-12873816.
Нужно немного времени, чтобы разобраться. Мы обязательно свяжемся с вами для предоставления обратной связи.
Здорово, тем более что в выходные работаете. И прям на все вопросы ответите в посте?