Странно, что нет обратной нс продавцом, как я понял. В моем аналогичном случае процесс ускорила претензия в которой я в числе прочего требовал забрать у меня товар немедленно, а в противном случае оплатить мне его хранение из расчета 10000 в сутки - курьер забрал на следующий день. Правда мне прислали совсем не то что заказывал даже по накладной продавца. У вас возможно надо вначале подтвердить что это контрофакт.