Hoff потерял кухню
18.09 заказали в магазине Hoff кухню и полностью оплатили (кухня состоит из 85 позиций). 16.10 приходит смс о том что заказ поступил на склад и мы можем выбрать дату доставки. Прошли по ссылке и выбрали на 19.10 доставку. В назначенный день пришло смс что заказ собран не полностью. Звоним разбираться оператор сообщает, что не хватает 1 ручки, согла…
Hoff Ростов смог привезти целиком кухню с задержкой более, чем на 6 месяцев, дважды крася новые фасады и довозя недостающие элементы. Эти выкрутасы им стоили более 50% от кухни 🤷♂️ в досудебном порядке.
Можете скинуть в лс или тут, что именно в досудебке писали?
Ужас, нервов столько потрепали
Добрый день, Борис.
Мы сожалеем, что ранее произошла данная неприятная ситуация. Для проведения проверки предоставьте нам номер Вашего заказа в личные сообщения.
С уважением,
Компания Hoff