Avito — мошенничество без ответственности перед пользователями

У Avito есть абсурдная ситуация: если паспортные данные уже использованы на одном аккаунте, на втором их повторно подтвердить нельзя. При этом без идентификации пользователь не может воспользоваться своими денежными средствами.

Поддержка вместо решения проблемы просто отправляет шаблонный ответ: «идентификацию можно пройти только на одном аккаунте».

Получается замкнутый круг, созданный самой системой Avito: свои данные использовать нельзя, альтернативного способа нет, а проблему поддержка решать не хочет.

Почему Avito не предусмотрел нормальный механизм для таких ситуаций? Почему пользователь должен отвечать за ограничения, созданные самой площадкой?

Хочу получить от Avito простой ответ:

Как законно получить доступ к своим деньгам, если предусмотренные площадкой способы идентификации она сама же блокирует?

11