Жалоба на Авито на блокировку профиля.
Я на авито уже 13 лет. Честно продавала свой товар, а именно вещи. К моему профилю привязана моя двоюродная сестра. Мы работали на одном устройстве, три аккаунта. Мы с сестрой и третий отдельно нашей родственницы, другого у нас нет, заходили под своими профилями. Неделю назад ограничивают без объяснений профиль нашей родственницы. Пишем в чем дело, ответ, что большая активность. Странно, что за активность такая. Спрашиваем, что делать и когда кончаться ограничения. В поддержке нам рекомендуют привязаться к проверенному профилю. Проверенный профиль только у нас с сестрой, и я знаю, что третий привязать с вещами проблематично, и я об этом пишу в поддержку. Они меня уверяют, что это формальность, что для разблокировки, что так он подтвердит свой профиль, не пройти проверку, а именно привязаться. Я конечно позадавала вопросы, на что было сказано, что так проходят проверку все и так как с вещами присоединиться не получится, говорит, можете, как услуга. После того, когда профиль присоединили, это профиль заблокировали. Переписка ничего не дала, лишь только сделали разблокировку для взятия денег за заказы и сказали, что продавцом больше быть не может. И это было не совсем шоком, когда мы с сестрой разместили платные объявления, и нас заблокировали, да так, что оставили только один профиль для взятия денег с заказов, а во второй профиль пройти не возможно, а там тоже могли быть заказы. Переписывались с утра до ночи, отвечал один бот и присылал ответы одинаковые, как и всем, кого заблокировали и уверяли, что слишком активные. Один раз помоему ответил человек и сказал, что если один заблокирован, то блокировка для всех. Так зачем нам навязывали и говорили, что это чисто формально для блокировки, навязывание услуг какое-то . Просили отвязать этот профиль, так как нас ввели в заблуждение , но они сказали, что отвязат не могут. Мы всегда честно работали, продавали вещи, жалоб не было, одни положительные отзывы, рейтинг на 100%. Я просила проверить ручным способом, но отвечали отписками, мол мы проверили с разных сторон, и это за две минуты. И так отвечают всем. Естественно это же бот. Пыталась звонить, но у них телефон отключен. Непонятно, почему многим блокируют после оплаты за размещение или когда много заказов. Это наоборот прибыль авито. Я одна воспитываю внука, так получилось, что остался без родителей. Детские пособия и алименты не получаю. Из за внука пришлось уйти с работы на пенсию и это мой дополнительный заработок, без него мне будет трудно. За весь день переписки у меня поднялся сахар и давление, а у меня сахарный диабет. В понедельник пойду в поликлинику и если здоровье пошатнулось возьму справку и приложу к досудебной претензии, а после во все инстанции куда буду обращаться.
Телефон 89156761606