(РЕШЕНО) Модульбанк п. 2.19 = -3000 руб

Работаю фрилансером (ИП). Открыл счет в модульбанке 3 месяца назад. Раз в месяц получаю платеж с апворк. И вроде все хорошо. Деньги лежат на валютном счете, я их даже не переводил никуда. Кое-какая сумма скопилась, думаю надо часть перевести, чтобы не держать в одной банке. 26 октября перевел. В конце дня приходит сообщение следующего содержания:

Основной посыл как я понял - мы вам снизили лимиты, но они восстановятся со следующего месяца. Ну вроде ничего страшного. Ничего же страшного, да? Просто лимиты снизили. Тем более со следующего месяца восстановят. Да я и так 1 раз в 3 месяца вывожу, можете хоть еще месяц не поднимать. Подумал я и успокоился. Хотя, с другой стороны странно.

Во-первых, написано, что по счету "проходили платежи, по которым у банка появились вопросы". То есть, когда 3 раза зашли платежи с апворк вопросов нет, а как выводишь на свой счет физлица сразу вопросы. Ну да, зачем выводить, пусть лежат себе в банке до посинения. В смысле пока я от голода не посинею. Фрилансерам же кушать не надо, они все равно удаленно работают.

Во-вторых, написано, что это все случилось из-за того, что я очень часто (аж раз в 3 месяца) вывожу деньги со счета. Ну ок, может в модульбанке зарплату платят раз в 4 месяца, поэтому они так удивились. Подумал я второй раз и опять успокоился.

Впрочем непонятно еще одно. Зачем они про мои налоги так переживают, заботятся? А, наверное душа у них болит за клиента, вдруг я налоги забыл заплатить! Собака же может прийти с милицией и отобрать все нажитое непосильным трудом. Ну ок, давай добавлю счет другого банка, с которого я налоги плачу, чтобы они там в банке не нервничали так. Нажимаю добавить счет. Я же думал там переадресация будет на сайт с последующей авторизацией, ну типа как на госулугах. Но нет. Там нужно логин и пароль ввести от личного кабинета другого банка. Хм, ну нет. Я не рискнул. Я же фрилансер, я знаю, что так нельзя.

Ладно, думаю, какие еще варианты, чтобы они не нервничали? Доплатить налоги? За прошлый период я заплатил. Следующий платеж в декабре. Не вариант. Пройти видео встречу? Хм. Это надо бриться. Не вариант. Я же фрилансер.

Да ничего страшного, понервничают и успокоятся. Я же не нервничаю. Там же просто лимит снизили, правда? Хотя какой-то пункт 2.19 еще есть. Может почитать? Блин, а ссылки то нет на этот пункт в сообщении. Я бы почитал, конечно, на всякий случай. Но с телефона неудобно совсем искать. Была бы ссылка... Но ее нет. ПОЧЕМУ ТО.

Да и что там может быть нового. В сообщении же все доходчиво написано: лимит снизили, потом повысим. Ничего страшного вообще. Ничего же страшного, да?

...И вот наступил следующий месяц. Ура, лимит подняли назад. Как и ожидалось. Даже сообщение пришло. Но правда еще кое-что пришло, что не так сильно ожидалось:

Ну да, 3000 руб. за то, что я раз в 3 месяца снял деньги со счета! А ведь в сообщении же писали, писали. Про лимиты, налоги, пункт 2.19 (без ссылки). Неужели непонятно, что речь идет о неустойке в 3000 руб.! Там же все черным по белому. Эх, ладно, ничего страшного. В следующий раз надо просто внимательней читать сообщения. Наверное.

П.С. Хотя, вообще-то это немного страшновато. Когда вот так вот подленько все делается, лишь бы поймать хоть на чем-то, обхитрить, обмануть. А потом ткнуть носом, вот смотри, тарифы же все на сайте.

Ну ок, я свои выводы сделал

П.П.С. Справедливости ради стоит отметить, что проблема была решена прямо в день публикации. Комиссию отменили в индивидуальном порядке. На что я даже не надеялся.

#жалобамодульбанк