Хочу рассказать историю о том, как Модульбанк наживается на предпринимателях, выкатывая неустойки, а в поддержке вам ничем не помогут, кроме шаблонного копипаста.
Открыт резервный счет в Модуле, использую его редко. 17 июня прилетает уведомление следующего содержания:
Обслуживаемся в банке с 2016 года, когда он еще назывался Банк Региональный кредит. Клиенты 90% физические лица — поэтому с 19 года принимаем оплату от клиентов помощью онлайн-кассы (Модулькасса) и QR Pay от банка.
29.11.2023 без объяснений причины получили сообщение о том, что оплат по QR коду заблокировано. На вопросы в чате и звонки на 88…
Многие открывают расчётный счёт и пользуются только им, но некоторые банки впаривают дополнительно так называемые бизнес-карты, которые далеко не всем нужны на самом деле.
Даже если вы не пользуетесь картой, а карточный счёт остался - с вас будут продолжать взимать плату за обслуживание этого счёта. Будьте внимательны. :)
Повелся на рекламу и совет одного знакомого открыть счет. Что из этого вышло, чтобы не быть голословным выложу скринами. Вывод — если банк, или другая любая организация начинает вести себя неадекватно в первые шаги вашего знакомства, чего-то иного в дальнейшем от них можно не ждать.
Первым делом сообщаю в чате ЛК, что нахожусь за границей и и…
Так вышло, что потерял корпоративную дебетовую карту Visa выпущенную 05/2021. Как известно, после февральских событий 2022 года, такая карта автоматически стала картой Мир.
Ранее, в случае потери карты, получение новой занимало несколько дней. По сути, срок зависел от скорости доставки курьерской службы.
02.09.2021 Я получила отказ Модульбанка при оплате картой заграницей при аренде автомобиля по неизвестным причинам.
Я не могла просто отказаться от платежа, так как я арендовала автомобиль на котором должна была доехать до дома. Поэтому я пыталась решить вопрос на месте и звонила в поддержку Модульбанка по телефону и в чате приложения, пытая…
Работаю фрилансером (ИП). Открыл счет в модульбанке 3 месяца назад. Раз в месяц получаю платеж с апворк. И вроде все хорошо. Деньги лежат на валютном счете, я их даже не переводил никуда. Кое-какая сумма скопилась, думаю надо часть перевести, чтобы не держать в одной банке. 26 октября перевел. В конце дня приходит сообщение следующего содержания:
Здравствуйте! Пишу на данной площадке, поскольку хочу обратить внимание «Модульбанка» на свою проблему. Сотрудник на горячей линии не смог мне помочь, сказав, что подобные вопросы могут быть решены только в индивидуальном порядке.
У меня есть компания, где я являюсь директором. Долгое время обслуживалась в одном известном и крупном банке, но…
Многие клиенты «Модульбанка» помнят, как в марте и апреле 2020 банк в один день сократил до нуля кредитные лимиты. Как банк потом оправдывался – «в целях перенаправления денежных потоков, чтобы спасти бизнес клиентов». Также банк заявил, что готовит антикризисные меры.
Первым шагом антикризисны…