Катигарическое заявление к Яндекс Банку, верните условия!!!!

Категорическое требование к Яндекс Банку: верните условия «Сплит без переплат», аннулируйте навязанный из-за вашего сбоя кредит!

Здравствуйте. Я являюсь добросовестным клиентом сервиса Яндекс Сплит, но столкнулся(лась) с вопиющим нарушением моих прав со стороны Яндекс Банка и принудительным навязыванием кредитных обязательств с переплатой в 120 000 рублей!Суть проблемы:Мой регулярный платеж по «Супер Сплиту» должен был пройти до 21:00. Заблаговременно (ещё задолго до сегодняшнего дня) я официально изменил(а) карту для списания в приложении — вместо старой карты Яндекса я привязал(а) и выбрал(а) основной карту Т-Банка (Тинькофф). На карте Т-Банка находились денежные средства в полном объеме для покрытия платежа.Однако алгоритм Яндекса совершил грубейший технический сбой: система полностью проигнорировала настройки моего профиля и вместо установленной карты Т-Банка попыталась списать деньги со старой карты Яндекса, где баланса не было. Запросов на корректную карту Т-Банка со стороны вашего сервиса даже не поступало!Из-за технической ошибки приложения Яндекса автоматическое списание не прошло вовремя. Сразу после 21:00 робот Яндекса заблокировал акцию «Сплит без переплат» и принудительно перевел меня на 24-месячный кредит с огромными процентами. Переплата составила 120 000 рублей — и это за ошибку самого сервиса, который не смог корректно обработать списание с давно выбранной карты!Мои требования:Служба поддержки в чате полностью игнорирует сообщения о некорректном выборе карты и присылает шаблонные отписки про «время до 21:00». Очевидно, что первая линия поддержки даже не пытается вникнуть в суть технического сбоя.Я не отказываюсь от своих обязательств и готов(а) внести сумму платежа прямо сейчас, но категорически отказываюсь оплачивать проценты, начисленные из-за ошибок вашего приложения.Я требование к официальным представителям Яндекс Банка:

Если ситуация не будет решена в досудебном порядке силами вашей техподдержки на VC.ru, официальные жалобы с требованием проверки действий банка будут направлены в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и финансовому уполномоченному по факту навязывания финансовых услуг из-за ошибки в ПО кредитора.