Необоснованная блокировка или как авито делают из продавца/ покупателя дурака и мошенника в самый ответственный момент.
Думаю кто часто пользуется авито на протяжении последних шести лет слышали или лично сталкивались с крайне неадекватным поведением этого сайта после 22-го года. Начиная с этого момента система авито стало нагло блокировать аккаунты пользователей, которые имели хороший рейтинг, множество покупок через авито-доставку якобы за то, что они что то нарушили. По всей стране прокатилась волна блокировок тысячи аккаунтов добросовестных пользователей. Рядовой пользователь на вопрос "за что меня заблокировали" получал размытый ответ в духе "ваши объявления вводили пользователей в заблуждение" или "вы нарушили то не знаем что". Ответы от Авито за что была дана блокировка профиля всегда славились размытыми объяснениями. Под эти объяснения можно подтянуть буквально все что угодно, в том числе убийство президента Кеннеди. Понять свою ошибку, если блокировка действительно была обоснована, Авито просто не дает. После таких объяснений приходится сидеть и гадать как дурак , где было нарушений правил на платформе, чтобы снова не наступить на те же грабли. Осенью 2022 года столкнулись с такой несправедливостью, когда торговали б/у игрушками. Под предлогом того, что мои объявления в 22 году "вводили покупателей в заблуждение" авито заблокировал мой профиль, при том что ничего противоправного сделано не было, рейтинг был на 5 звёзд, а на аккаунте остались висеть оформленные мною заказы от других продавцов и деньги в виртуальном кошельке. Долго спорили на тему своей невиновности на авито, но тогда же осенью 22 года мне удалось достучаться и вернуть доступ к профилю. Авито подтвердил, что нарушений не было, произошла ошибка, хотя ранее упорно доказывали обратное. По возвращению в профиль решили более не торговать на этой платформе , чтобы потом снова не получить блокировки, за размытое "введение покупателей в заблуждение", но продолжать пользоваться , чтобы хотя бы покупать вещи. Так было до осени 2026 года.
В 2026 году Авито решило пробить новое дно!! После того как было сделано несколько заказов у разных продавцов и их отправили мне, после того как на кошельке остались деньги, авито решило снова заблокировать мой аккаунт якобы за действия которые недопустимы с указанием пунктов правил, которые нарушены (5.2, 6.10, 14.1.3.)
Обратите внимание на пункты этих правил. Если потратите 3 мин своего времени и погуглите то можете заметить , что по всем этим трём пунктам с августа этого года по текущий день было заблокировано немало пользователей Авито. История повторяется. Снова авито выкатывает свои мутные правила без конкретики , где было что то нарушено. Снова под их якобы нарушенные правила можно подтянуть абсолютно все, что угодно и кого угодно. У этой истории только одно новшество - в этой истории я не продавец, а покупатель. Чаще всего такие правила нарушаются, когда пользователь в роли продавца. ВНИМАНИЕ ВОПРОС!!! КАК Я БУДУЧИ ОБЫЧНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ НАРУШИЛ ЧТО ТО ИЗ ЭТИХ ПУНКТОВ, КОТОРЫЕ ПРИМЕНИМЫ К ПРОДАВЦУ. У МЕНЯ УЖЕ ТРИ ГОДА НЕТ АКТИВНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ НА АККАУНТЕ! Я ТОЛЬКО ПОКУПАЮ! ОБЪЯСНИТЕ КАК!?? И надо же какое совпадение, блокировка происходит в момент когда ко мне приехали или едут несколько заказов , а на авито-кошельке снова висят мои деньги. Авито, вы специально подбирали такой удобный момент для блокировки снова? Это уже мало похоже на совпадение, поэтому хочется на будущее предостеречь других пользователей. УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ АВИТО, НЕ ХРАНИТЕ И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ АВИТО КОШЕЛЕК. ВАС МОГУТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ НЕОБОСНОВАННО ЗАБЛОКИРОВАТЬ И ВАШИ ДЕНЬГИ ЗАВИСНУТ НА НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ СРОК НА АВИТО!
Считаю, что в моих действиях нет нарушений. А если таковые были, почему авито не предупреждает об этом, не далo шанс исправить или понять свою ошибку? Дождались удобного момента , когда будут заказы в профиле и деньги на авито-кошельке и блокнули с максимально размытой формулировкой. Если подумать, то скорее это авито мошенники, чем я.
У меня больше 100 сделанных и успешных заказов. Более 90 положительных отзывов. Никаких правил нарушено не было. Я прошу авито разобраться с этим потому что мне надоело, что уже второй раз из меня делают дурачка, теперь уже не в роли продавца, а в роли покупателя и не обьясняют конкретно за что блокировка. В прошлый раз вы убедились, что я никого не обманываю, думаю и сейчас тот же случай. Вот моя почта привязанная к профилю (dis20001015@yandex.ru). Если этого обращения будет мало, пишу по совету знакомого юриста досудебную претензию. Жду ответа от представителей Авито здесь в комментариях