Yota отказывается возвращать деньги за неоказанную в полном объёме услугу и угрожает не принять претензию не по форме
Оформил себе по глупости 2 недели назад сим-карту, вчера у меня закончися траффик и я купил пакет на 5 гигабайт. Сегодня у меня закончился тариф который был активирован 2 недели назад и оставшиеся от купленных вчера 3 гигабайта пропали.
Услуга заключается в добавлении трафика. Еще раз, чтоб понятнее стало: услуга заключается в добавлении трафика. Они ее оказали. Безграмотный оператор не смог это объяснить безграмотному абоненту, не знающему ни условий тарифа, ни условий услуги, но зато верящему, что знает законы. Это смешно.