Фух. Я выдохнул, и убрал эмоциональную составляющую. Проанализировав эту ситуацию сейчас в ретроспективе, я понимаю, что одним факторов повлиявшим на эту ситуацию, было то, что этот косяк был предсказуем, но от этого не оправдаем. Я знаю, в чём проблема.
Просто программисты интернет-магазина не готовы к тому, что в адресе может быть аж целых два названия населённых пункта. И второе они тупо убирают.
Но реальность такова, что адрес у меня звучит по КЛАДР как г. Дмитров, с. Озерецкое, ул..., я его так правильно и заполнил и МТС его принял. А при сохранении адреса они убрали село, и получили несуществующий адрес.
Немного не так, но у меня подобное тоже случалось. В одном случае в адресе вида "квартал 7а, д.11, кв.22" особо умные парсеры пытались преобразовать это в "ул. Квартал, дом 7а, кв. 11". В другом было два дома: "дом 8б", и "дом 8б, строение 1". Первый - многоэтажка, второй - коммерческая недвижка с офисами. Курьеры часто ломились в многоэтажку, игнорируя "строение 1". Иногда по своей инициативе, иногда у них было написано "8б, кв.1". Хорошо, что в многоэтажке не было квартиры №1 )) В общем, я взял за правило - если адрес содержит какую-то двусмысленность, то в комментарии к заказу я его дублирую. Можно с GPS-координатами. Помогает. При этом у меня никогда не было случая, чтобы заказ по причине косяка в адресе отменили. Максимум, звонок с уточнением.
"Просто программисты интернет-магазина не готовы к тому, что в адресе может быть аж целых два названия населённых пункта. И второе они тупо убирают. Но реальность такова, что адрес у меня звучит по КЛАДР как г. Дмитров, с. Озерецкое, ул..., я его так правильно и заполнил и МТС его принял." При чем здесь программисты? Город выбирается изначально и глобально для всего сайта в шапке сайта. И Озерецкое там выбрать нельзя. Можно выбрать только Дмитров. Город не выбирается в полях корзины. В корзине просто указывается улица, дом, квартира. В самом СДЭК, выбрать Озерецкое можно. Для этого нужно просто набрать Озерецкое. Никаких Дмитровов там писать не нужно, иначе ничего не найдется. В СДЭК это числится как Россия, Московская область, Дмитровский городской округ, село Озерецкое
Фух. Я выдохнул, и убрал эмоциональную составляющую.
Проанализировав эту ситуацию сейчас в ретроспективе, я понимаю, что одним факторов повлиявшим на эту ситуацию, было то, что этот косяк был предсказуем, но от этого не оправдаем. Я знаю, в чём проблема.
Просто программисты интернет-магазина не готовы к тому, что в адресе может быть аж целых два названия населённых пункта. И второе они тупо убирают.
Но реальность такова, что адрес у меня звучит по КЛАДР как г. Дмитров, с. Озерецкое, ул..., я его так правильно и заполнил и МТС его принял.
А при сохранении адреса они убрали село, и получили несуществующий адрес.
Немного не так, но у меня подобное тоже случалось. В одном случае в адресе вида "квартал 7а, д.11, кв.22" особо умные парсеры пытались преобразовать это в "ул. Квартал, дом 7а, кв. 11". В другом было два дома: "дом 8б", и "дом 8б, строение 1". Первый - многоэтажка, второй - коммерческая недвижка с офисами. Курьеры часто ломились в многоэтажку, игнорируя "строение 1". Иногда по своей инициативе, иногда у них было написано "8б, кв.1". Хорошо, что в многоэтажке не было квартиры №1 ))
В общем, я взял за правило - если адрес содержит какую-то двусмысленность, то в комментарии к заказу я его дублирую. Можно с GPS-координатами. Помогает.
При этом у меня никогда не было случая, чтобы заказ по причине косяка в адресе отменили. Максимум, звонок с уточнением.
"Просто программисты интернет-магазина не готовы к тому, что в адресе может быть аж целых два названия населённых пункта. И второе они тупо убирают.
Но реальность такова, что адрес у меня звучит по КЛАДР как г. Дмитров, с. Озерецкое, ул..., я его так правильно и заполнил и МТС его принял."
При чем здесь программисты? Город выбирается изначально и глобально для всего сайта в шапке сайта. И Озерецкое там выбрать нельзя. Можно выбрать только Дмитров. Город не выбирается в полях корзины. В корзине просто указывается улица, дом, квартира. В самом СДЭК, выбрать Озерецкое можно. Для этого нужно просто набрать Озерецкое. Никаких Дмитровов там писать не нужно, иначе ничего не найдется. В СДЭК это числится как Россия, Московская область, Дмитровский городской округ, село Озерецкое