Для продавцов: что делать, если Wildberries не платит?
Удержание 292 272 рубля. Так написано в нашем финансовом отчете. Это значит, что Wildberries не выплатили нам почти 300 тысяч из той суммы, которую мы честно заработали на этой площадке. Для нас это большие деньги.
Всё в еженедельных отчётах есть. У нас было такое, ВБ выплатил два раза недельную выручку один раз в пн как обычно, потом точно такая же сумма пришла в пятницу на счёт. А вот этого в отчёте не было, но они прислали письмо с корректировкой по запросу через тп. В итоге, конечно же это не подарок от вб, эту сумму потом удержали, но ни копейкой больше, всё справедливо и четко. Бухгалтеру нужно было только это письмо уточняющее и всё было ок. Проверяйте счета, здесь выложены скрины удержания, но это не доказывает то, что вы не получали эти деньги. А вот если этого не было, тогда оч странно.
Да, у некоторый просто удержали сверх того, что переплатили