«Ситидрайв» после сбоя не возвращает ошибочно списанные средства
12 ноября у сервиса был сбой. Часть пользователей попали под списание средств во время аренды. Компания решила не возвращать деньги на банковские счета, а зачислить на бонусный счёт, не уточняя желание пострадавших.
А, ну то есть остальным пострадавшим от сбоя возврат также будет сделан на бонусный счёт, которым они могут никогда не воспользоваться. Очень удобно Ситидрайв заработал денег)
Это совсем не так. Мы работаем по каждой ситуации индивидуально. Возвращаем потраченные деньги всем. Дело в том, что многим пользователям очень удобно использовать именно бонусы со счета для оплаты последующих аренд. Но в случаях, когда клиентам это не подходит мы всегда производим возврат на карту