Решил я заказать планшет Huawei на так называемом официальном магазине Huawei на TMAIL

Обещали 2-х дневную доставку, отправка из России. Жду, прошло три- четыре дня, они самовольно увеличили время обработки заказа с 14 до 20. В переписке пишут, что отгружают товар от 1 до 5 дней, 5 дней прошло. Никакой конкретики о дате отгрузки магазин сообщить не смог. Почему они своей рекламой вводят в заблуждение покупателей тоже. Скорее всего товара к них в наличии нет, торгуют воздухом. Месяц покрутят мои деньги, потом заказ отменится, деньги вернутся ещё через две недели. В итоге для них месячный бесплатный кредит. Рассматриваю это как мошенничество со стороны TMAIl. Будьте осторожны и обходите этот магазин стороной.

0
62 комментария
Написать комментарий...
Влад Гурьянов

Люди как будто первый раз на АлиЭкспрессе.. Да всем насрать на ваше недовольство, пошли б в условный мвидео и взяли планшет в 1.5 раза дороже, зато здесь и сейчас. Если покупаете на тмалл, значит знаете о рисках, по другому не бывает. Да,гарантии тоже нет:)

Ответить
Развернуть ветку
Павел Корчагин

Почему гарантии нет? Тимолл - российское юрлицо, законопроект защите прав потребителей, вроде, не отменяли. Да, с практической точки зрения может быть хлопотно их через суд натянуть и ещё труднее взыскать, но теоретически вполне можно отстоять свои права.
Ну а так, чисто по-человечески, заказывать на али при наличии российского представительства с постоянными акциями и кучей подарков, ну, это как-то… архаично уже в 2021.

Ответить
Развернуть ветку
Искатель

Да там даже часто не TMall, который кстати официально называется ООО "Алибаба.ком(ру)", а напрямую все те же юрлица продавцов, что при покупке у них на сайте - Ситилинк, Связаной, Мегафон, Билайн и т.д. Просто альтернативный дистанционный канал реализации получается.

И с практической точки зрения даже с самой Алибабой обычно не особо хлопотно. Она просто направляет в местные авторизованные сервисы на проверку качества в случае возврата или замены, а также на ремонт. Вот если по товару нет местного сервиса, то тогда уже да, все сложнее становится.

Там просто на Хуавей были очень вкусные цены в Черную Пятницу - ниже, чем везде с учетом купонов и промокодов. Я тоже заказал себе у них товар с мощным промокодом, и теперь жду-пожду своей участи)

Ответить
Развернуть ветку
59 комментариев
Раскрывать всегда