Очень не довольна работой компании в г.Санкт-Петербург. Оформили заказ на Авито с доставкой Boxberry. С 12 ноября уже 5 (пять!) дней стоит статус "Заказ в городе получателя. Ожидайте поступление в пункт выдачи". При запросе искали заказ три дня - не нашли. Сегодня я самостоятельно сходила в пункт выдачи - заказ давно лежит там. Спрашивается - как и…
Боксберри продолжает отжигать. Служба поддержки обещала поменять статус ЗАВТРА! Заказ в отделении 12 ноября! Но получить его нельзя!
Заказа в отделении нет. Только от 17.11 посылка в пути в ПВЗ. Я сейчас связалась с отделением и уточнила информацию. В пункте выдачи есть заказ, который не поставили на баланс, но это не ваш, не под тем номером, который вы указали. Ожидаем поступления вашей посылки. Дополнительно составила запрос в отдел по работе с претензиями.