Пользуюсь картой лояльности давно, практически не было проблем. Но тут столкнулась с вопиющим беспределом.
Перед посещением магазина, заглянула в личный кабинет и обомлела, из 4000 т.р осталось 2. Накануне вечером, кто то использовав мою карту списал почти 1700 т.р. оплатив 2 покупки в Мск, но не в моем районе1226 и 442 руб Позвонила в тех. поддержк…
Сегодня, 23 Ноя 2021, в 4:18 утра была покупка по моей карте лояльности в Перекрёстке в г. Новороссийск (Краснодарский край), но электронный чек не пришёл. Очень интересно: почему не пришёл?..
В 15:23 была совершена покупка за баллы в г. Москва. Был произведён безналичный расчёт, судя по отсутствию ФИО кассира, на кассе самообслуживания. Думаю, что "магазин" знает номер карты оплатившего и может даже установить личность.
В 15:56 написал в поддержку. В ответ молчание.