Авито: проверку паспорта прошёл, доступ снова заблокирован. Активные заказы остались

Почти неделю без полноценных продаж на Авито. Пять лет на площадке, рейтинг 4,9, более 208 отзывов и 150 активных объявлений на момент блокировки. По моим подсчётам, ежемесячно платил около 20 тысяч рублей за размещение, ещё около 50 тысяч составляли комиссии с продаж.

Сначала дали временный доступ для завершения заказов. Затем предложили пройти проверку с формулировкой: «Если она пройдёт успешно, профиль восстановится». Паспорт проверили, подтверждение прислали — полноценный доступ не вернули. Сегодня профиль снова полностью заблокирован, хотя активные заказы остаются.

Покупателей не обманывал, и готов предоставить доказательства. Конкретные нарушения поддержка не раскрывает. На почте вместо решения — «нужно ещё немного времени». Досудебная претензия уже отправлена.

Авито, почему после успешной проверки обещанный доступ не восстановлен? Как мне завершать заказы и когда будет ответ по существу обращения №79050058?

11