Месяц жду от Тинькофф Инвестиций компенсации за сбой приложения
Сначала сотрудники ссылались на пулы ликвидности, якобы извините, но мы тут не при чём. Затем, после того как я отправил скриншоты указывающие на явный сбой в системе, говорят только «нам нужно больше времени на решение вашего вопроса»
Итог: Тинькофф компенсировал 293 $ 🤣
Сказали это разница между первой не сработавшей заявкой на продажу и заявкой сработавшей.
Доволен ли я?
Естественно нет. После месяца нервотрепки, потерянного здоровья и времени, и их сказок про пулы ликвидности. И в результате минимальная сумма компенсации, и то только благодаря тому, что у меня оказались в доказательстве скриншоты не сработавших заявок по этим ценам.
Эта сумма соизмерима комиссии, которую Тинькофф получает от моей торговли за 1 неделю 🤦🏼♂️