Здесь несколько вариантов. Автор пишет, что была доставка (видимо курьером). Потом автор понёс телефон на возврат в пункт выдачи. 1) При отправке действительно напутали и отправили не тот цвет. Но по базе как будто нужно возвратить "правильный" цвет. 2) Была подмена. Но вот тут надо думать с чьей стороны.
Мне кажется, что первый вариант ближе к моей ситуации. И проверить это для маркетплейса не составляет никакого труда.
Расстраивает именно тот факт, что этим никто не занялся до сих пор и тупо тянут время. Установить тот или не тот аппарат был доставлен не составляет никакого труда - это ведь не обезличенная безделушка, а вполне себе определяемая вещь. Нужно просто сверить циферки.
Здесь несколько вариантов. Автор пишет, что была доставка (видимо курьером). Потом автор понёс телефон на возврат в пункт выдачи.
1) При отправке действительно напутали и отправили не тот цвет. Но по базе как будто нужно возвратить "правильный" цвет.
2) Была подмена. Но вот тут надо думать с чьей стороны.
Мне кажется, что первый вариант ближе к моей ситуации.
И проверить это для маркетплейса не составляет никакого труда.
Расстраивает именно тот факт, что этим никто не занялся до сих пор и тупо тянут время. Установить тот или не тот аппарат был доставлен не составляет никакого труда - это ведь не обезличенная безделушка, а вполне себе определяемая вещь. Нужно просто сверить циферки.