Ozon не доставил товар, но при этом присвоил заказу статус "получен"

22 ноября оформила заказ, оплатила, жду. Дата доставки 30 ноября. При заказе выбрала "доставить все вместе". Но Ozon все равно поделил на упаковки. Ладно.

164164 показа
40K40K открытий

Здравствуйте , произошёл какой-то сбой в системе и по какой-то причине мне доставили все товары кроме шапки и геля для бровей (номер заказа 68762034-0079). Писала в техподдержку , но там вообще кормят обещаниями и ничего даже не пытаются делать.. Пишу сюда и надеюсь на вашу помощь)

Ответить

Эрика, здравствуйте. Внимательно ознакомились с ситуацией. Продавец сообщил, что эти товары остались на его складе и что с вами связывались для урегулирования вопроса. Скажите, пожалуйста, так ли это?

Ответить