Добрый день. В конце прошлого месяца мы публиковали статью про то как Авито игнорирует отзывы наших покупателей, но при этом с радостью публикует заказные отзывы у других пользователей в нашем городе. За прошедшие 10 дней ситуация не изменилась, а мы в свою очередь углубились в неё подробнее и выяснили очень много интересного.
Здравствуйте. Мы проверяем фотографии в отзывах, но если у нас нет других подтверждений, что сделка состоялась или о ней была договорённость, такой отзыв будет отклонён. Если вы договаривались с покупателями в переписке на Авито или в другом мессенджере, пришлите нам в сообщения скриншот переписки и почту из вашего профиля. Мы проверим отзывы ещё раз.
Что касается другого продавца, то продавец сам определяет условия продажи своих товаров. Некоторые продавцы дают скидку, если покупатели советуют их другим людям или оставляют отзыв. Сами по себе скидки за отзыв или отсутствие фотографий в отзыве не являются нарушением правил Авито, если у нас есть другие доказательства сделки.
А чтобы мы проверили, нарушает ли этот продавец правила Авито по размещению объявлений, пришлите ссылку на его профиль или объявления нам в сообщения.